2024 yılında, vatandaşların devlet ile iletişim kurabilmek için kullandığı CİMER'e, 4,5 milyondan fazla başvuru yapıldı. Bu rakam, geçmiş yıllara göre önemli bir artışı temsil ediyor. CİMER, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi olarak halkın şikayet, öneri ve taleplerini almak ve çözüm üretmek amacıyla kurulmuş bir platformdur.

2024'te yapılan başvuruların çoğunluğu, kamu hizmetlerinden memnuniyetsizlik, yolsuzluk iddiaları, bürokratik engeller ve vatandaşların karşılaştığı diğer sorunlara ilişkindir. CİMER, bu başvuruları ilgili kurumlarla paylaşarak çözüm sürecini hızlandırmayı ve vatandaş memnuniyetini sağlamayı hedeflemektedir.

CİMER'e gelen başvuruların sayısındaki artış, vatandaşların devletin faaliyetlerine daha aktif bir şekilde katılım gösterdiğinin bir işareti olarak değerlendirilmektedir. Hükümet yetkilileri, bu yüksek talebe yanıt verebilmek için çalışmalarını arttırmayı ve halkın taleplerine daha hızlı ve etkili şekilde cevap verebilmeyi amaçlamaktadır.

2024 yılında CİMER'e yapılan başvuruların detaylı analizleri sonucunda, kamu hizmetlerinde iyileştirmeler yapılması, yolsuzlukla mücadele stratejilerinin güçlendirilmesi ve bürokratik süreçlerin daha verimli hale getirilmesi gibi kararlar alınacaktır. Böylece, devlet ile vatandaş arasındaki iletişim ve güvenin artırılması hedeflenmektedir.